"Целевая группа тренинга: официанты, хостес, метрдотели ресторана
Цель тренинга: изучение стандартов обслуживания, отработку умений и навыков, необходимых для обслуживающего персонала, формирование позитивного...
"В книге рассматриваются наиболее характерные ошибки, допускаемые при заключении, изменении и прекращении (расторжении) трудового договора, издании основных приказов (распоряжений) по кадрам, а также ...
"Основным ресурсом организации принято считать управленческую деятельность, которую рассматривают как процесс (совокупность действий, ведущих к образованию взаимосвязей между частями целого) или как явление...
"Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание...
Обеспечение населения и хозяйствующих субъектов услугами необходимого ассортимента и качества - одна из основных задач органов государственного и муниципального управления, решение которых невозможно ...
Самым серьезным пробелом в бизнес-образовании большинства российских руководителей является недостаток знаний и навыков в ключевой области деятельности любого руководителя - подготовке и реализации уп...
"Вы держите в руках незаменимую книгу для каждого, кто готов стать признанным лидером. В ее основе лежит курс Питера Друкера, прославленного теоретика менеджмента, оказавшего влияние на каждого второго...
В книге развиваются идеи Нормана Висента Пила (1898-1993), описываются 10 важнейших компонентов позитивного мышления: оптимизм, энтузиазм, доверие и иные. Для широкого круга читателей.
"Нельзя всю жизнь терзать и стыдить себя за отчужденность, чрезмерную скромность или безропотную управляемость. Успех ждет Вас на путях эффективного общения с окружающими.
Для широко круга читателей."...
В издании затрагиваются глубинные вопросы, возникающие в профессиональном и жизненном пути лидера: что такое лидерство, как его развивать, виды лидерства, компетенции лидера, личность лидера и его хар...
Все, что содержится в этой книге, было не раз проверено на практике, причем не только мною лично, но и еще несколькими 'посвященными', владеющими описанными техниками НЛП. С помощью этих техник нам уд...