Управление качеством: учебное пособие.

"В учебном пособии рассматриваются истоки рождения философской категории 'качество' и раскрывается суть этого понятия. Последовательно излагаются основы измерения качества и каталогизации свойств продукции, дается обобщение развития науки менеджмента качества и моделей управления качеством, рассматриваются алгоритм создания, функции и процессы системы менеджмента качества, излагаются основы экономики и стандартизации качества продукции.
Предназначено для студентов и магистрантов, обучающихся по специальностям 'Менеджмент организации' и 'Экономика и управление на предприятии'."