Управление изменениями: Учебник

Рассмотрены природа, причины, закономерности, условия и механизмы проведения изменений в организациях. Отражены теоретические основы профессионального и эффективного управления организационными изме- нениями: объективные закономерности изменений в организациях, про- являющиеся в ходе их развития; основные объекты и предметы изменений в организациях; значение организационного контекста, влияющего на выбор технологий управления изменениями и характер развития изменений; вари- анты и последовательность осуществления управляемых изменений в орга- низации; разнообразие возможных технологий управления изменениями; подходы к выбору стратегий осуществления изменений и сами стратегии; основные препятствия в осуществлении перемен; эффективные средства и техники преодоления сопротивления изменениям; стадии проведения ре- инжиниринга бизнес-процессов; внедрение систем качества в российских компаниях. Учебник предназначен для использования при подготовке бакалавров по направлению 38.03.02 «Менеджмент», а также для всех интересующихся проб- лемами управления изменениями в организациях.