Секретное оружие общения. Мощные вопросы

Что общего было у Сократа, Рузвельта, Шекспира и Иисуса? По мнению Собеля и Панаса, они отлично знали, как задавать мощные вопросы. Все мы стремимся к установлению настоящих отношений с клиентами, друзьями и родственниками. И всем нам необходимо великолепное практическое руководство по составлению нужных вопросов и их использованию. Эта книга предлагает целую серию стратегических вопросов, которые помогут нам всегда одерживать победы, укрепляя как профессиональные, так и личные отношения. В издание включена подборка подлинных бесед с президентами, клиентами, коллегами, друзьями. Каждая история иллюстрирует необычайную действенность и влияние острых, заставляющих задуматься, вопросов. Чтобы помочь читателям ориентироваться в море профессиональных задач, в конце книги приведены около 300 дополнительных мощных вопросов.