Пять языков похвалы на рабочем месте

Если вы демонстрируете своим работникам признательность непонятным для них образом, они не почувствуют себя нужными и важными для организации людьми. Проблема здесь в том, что вы говорите с ними на разных языках. В данной книге 'Пять языков похвалы на рабочем месте' доктор Гэри Чапмен и доктор Пол Уайт помогут вам: выразить искреннюю признательность сотрудникам даже при скромном бюджете; утвердить их в чувстве лояльности по отношению к вашей организации; избавить людей от циничного отношения и создать позитивный настрой к работе; научиться проявлять признательность по отношению к трудным сотрудникам; подходить к каждому человеку индивидуально и говорить слова похвалы разным людям на понятном им языке; говорить на языке физических прикосновений приемлемым образом.