Основы этики и психологии делового общения

.Учебное пособие разработано в соответствии
с Государственными образовательными стандартами СПО
и примерными программами дисциплин «Основы этики»,
«Профессиональная этика», «Психология делового общения».
Раскрываются основы этики как науки.
характеризуются нормативные образцы личности
и сущность этики как морали общества.
Описываются виды этикета, показано значение делового этикета для профессионального становления личности.
Анализируются психологические закономерности
делового взаимодействия, рассматриваются практические аспекты
делового этикета, позитивного ведения деловых переговоров.
Приводятся конкретные методики и приемы продуктивного общения. создания собственною имиджа.
Изложение теории сопровождается контрольными материалами.
Задания носят не только репродуктивный, но и частично-поисковый,
проблемный и исследовательский характер.