На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки

'Книга рассказывает о том, как, совершенствуя свои продукты,
сделать их незаменимыми. Опираясь на результаты многолетних
исследований и большой практический опыт, Нир Эяль и Райан
Хувер описали модель 'крючка': четырехэтапного процесса, кото-
рый успешные компании используют для формирования потреби-
тельских привычек.'