Меж двух огней, или Управленец среднего звена. В 3 книгах. Книга 2

Книга предназначена для руководителей и всех, кто планирует ими стать. Автор, бизнес-консультант, специалист по организационному развитию, раскрывает принципы, технологии и приемы делового управления. Читателю предлагается гуманистический подход к управлению, полагающий основной ценностью людей, а основным фактором успеха - умение работать с сотрудниками. Особенность подачи материала состоит в том, что сначала представляется теория управления, а потом - живая практика. Автор разбирает реальные ситуации, предложенные участниками бизнес-тренингов. Как написать резюме или объявить вакансию? Как разрешить конфликт? Как выстроить взаимоотношения и сформировать настрой? Как спланировать деятельность, поставить задачи, замотивировать и проконтролировать сотрудников? Ответы на эти и многие другие вопросы рассматриваются на основе множества актуальных примеров из управленческой практики. 'Разбор полетов' - это трехтомник, включающий книги 'С чего начинается управление, или Кадры решают все', 'Меж двух огней, или Руководитель среднего звена', 'Свой среди своих: управление конфликтами'.