Маркетинг и менеджмент технического сервиса машин и оборудования. Учебное пособие

"В учебном пособии изложены материалы по общим теоретическим основам и стратегиям организации маркетинга и менеджмента технического сервиса территориально-распределенных машин и оборудования с использованием положений теории вероятностей, оптимизации, массового обслуживания, а также результатов исследования надежности и опыта технического сервиса лесных тракторов.

Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся в бакалавриате и магистратуре по направлению 'Технологические машины и оборудование', также может быть использовано обучающимися по направлениям 'Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов', 'Технология лесозаготовительных и деревоперерабатывающих производств', 'Агроинженерия'. Пособие может быть полезно инженерно-техническим работникам и предпринимателям, занимающимся сервисным обслуживанием машин и оборудования."