Конец пиара : Управление репутацией как финансовым капиталом

Что важнее: имидж или репутация Как работает репутация, или Почему плохие новости распространяются лучше, чем хорошие Что такое формула расчета репутации Удачная карьера, успешный бизнес и счастливая жизнь — все начинается с репутации. Людей с плохой репутацией не берут на работу, с ними не ведут дела, их не уважают и всячески избегают. Компании с плохой репутацией лишаются клиентов и выгодных контрактов. Сегодня все больше корпораций задумываются о репутации, понимая, как говорил Альфред Нобель, что «хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка. Рубашку можно выстирать, репутацию — никогда». Куат Домбай, известный PR-менеджер, дипломат и деятель медиаиндустрии Казахстана, рассматривает репутацию как ключевой актив, которым владеет каждый сотрудник компании, а значит, несет за него ответственность. Книга поможет понять, как рассчитать финансовый эквивалент корпоративной репутации и тем самым увеличить продажи без лишних расходов на рекламу. «Управление репутацией как финансовым капиталом» — это настоящая дорожная карта, необходимая для успешного и эффективного управления PR-коммуникациями. Она будет полезна и для начинающих специалистов, и для тех, кто хотел бы использовать преимущества PR-инструментов при построении устойчивой репутации своей компании — ключевого капитала в привлечении новых клиентов и конкурентного преимущества в экономике XXI века. Кадровый дипломат МИД РК, имеет многолетний опыт управления корпоративными коммуникациями в компаниях нефтегазового сектора — КРО, в телеком-области — GSM Kazakhstan и в финансовом секторе — HSBC Kazakhstan, БРК, КазКом, БТА. В 2008–10 гг. возглавлял ТРК «Шахар» (музканал «Хит-ТВ», радиостанция Energy