В словаре содержатся определения понятий и терминов, активно используемых в теории и практике гостиничного бизнеса. Учитывая существующую неоднозначность толкования ряда понятий, авторы опирались на законодательную...
В учебном пособии представлены теоретические и практические вопросы по учебной дисциплине 'Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса'. Даны подробные планы проведения занятий в виде интерактивной...
Необходимость подобного словаря вызвана значительным развитием данной сферы деятельности по оказанию разнородных услуг населению и организациям и практически полным отсутствием структурированных понятийных...
Каждый управляющий ресторана хоть раз задумывался об открытии собственного заведения. Пришло время заняться этим всерьез! Книга 'Как стать ресторатором?' поможет молодому менеджеру переосмыслить бизнес...
Это не первая книга, вышедшая из-под пера коллектива авторов международной юридической компании GSL Law and Consulting. Однако, в отличие от предыдущих изданий - 'Азбука Оффшора' и 'Офшор для Чайников',...
Стартап-гайд сочетает в себе практические рекомендации и инструменты для создания интернет-стартапа - от возникновения идеи до практического воплощения, вывода на рынок и мощной раскрутки. Авторы книг...
О чем:
Жеральд Отье — эксперт по альтернативным активам, предприниматель и преподаватель РАНХиГС. Переехав в Россию, он начал изучать наш рынок инвестиций и поведение российских инвесторов, зачастую не...
Контекстная реклама — ключевой канал привлечения клиентов у большинства предпринимателей. Однако зачастую она вызывает проблемы: клиентов мало, они нецелевые, а денег уходит много. Казалось бы, в инте...
Новая книга известного тренера-преподавателя и директора многочисленных учебных программ по проектному управлению В.Н. Фунтова посвящена применению гибких методов в современных компаниях, а особенно п...
Издание содержит исчерпывающий перечень договоров, соглашений, деклараций и свидетельств, используемых при совершении гражданско-правовых сделок с недвижимым имуществом, а также развернутые комментарии...
Книга адресована тем гражданам, кто решил самостоятельно совершить сделку с недвижимостью (купить, продать квартиру, комнату или дом, выехать из коммуналки, приобрести жилплощадь в новостройке). Автор...
Серия книг «Hotel & Gast» может служить учебным пособием для подготовки специалистов в области ресторанного и гостиничного бизнеса.
Серия включает в себя 4 книги: «Организация обслуживания посетителей...