Концепцию продавца-ниндзя, скромного и сосредоточенного на решении задач покупателя, Ларри Кендалл придумал, когда заметил, что агрессия и напор больше вредят, чем помогают продажам. Он обучил мягко и...
Принципы, уроки и идеи Джона Чемберса, бывшего руководителя и почетного председателя правления Cisco - компании, которая за несколько десятилетий его работы выросла до самой дорогой компании в мире и ...
Всего 10 шагов отделяют вас от богатой, изобильной жизни! В этой книге Саидмурод Давлатов представляет пошаговую методику открытия и развития успешного бизнеса. Все его слова подкреплены делом, а сове...
Книги по PR обычно пишут пиарщики. Проблема в том, что почти никто из них не бывал по другую сторону баррикад – не работал в журнале или на телевидении, не снимал популярных видеоблогов и не вёл корпоративных...
Представляет собой авторский курс учебной дисциплины «Теория организации и организационное поведение» по направлению «Менеджмент» (магистратура). Обеспечивает обучающихся актуальными знаниями, необходимыми...
Рынок тренеров и консультантов перенасыщен предложениями. Дорого и дешево. Качественно и не очень. Как не потеряться и найти? Клиента и заказчика. Исполнителя и партнера. Книга от эксперта бизнес-образования...
Теория и практика.
«Технический анализ фьючерсных рынков» — классика литературы для трейдеров. Книга переведена на одиннадцать языков, выдержала множество переизданий и уже более десятка лет является ...
Сотни бизнесов открываются каждый год, но 97% из них закрываются на третий год жизни. Почему? Мы не знаем. Но умные люди считают, что одна из причин — это неумение обращаться с финансами.Мы не говорим...
В книге объясняются теоретические основы бухгалтерского учета и общие правила его ведения в российских организациях. Изложение основано на экономическом смысле и достаточно простой и красивой логике, ...
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает...
Книга рассказывает про опыт 'Ста дней отрицания', который помог Джиа научиться принимать отказы и находить в каждом 'нет' урок или ценность. Джиа понял, что даже для самой нелепой просьбы всегда найде...
Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого...