Категории

Клиника Мэйо. Менеджмент и сервис мирового уровня

Модель: 02152608
Наличие: Распродано

Товар распродан.

Барак Обама в своем радиообращении, посвященном реформированию системы здравоохранения США, назвал Клинику Мэйо образцом работы медицинского учреждения, персонал которого своим примером доказывает возможность первоклассного - и при этом доступного - медицинского обслуживания. Заслужить такую высокую оценку Клинике позволил высокий уровень менеджмента медицинского учреждения.Авторы этой книги, работая в Клинике и общаясь с ее руководителями, клиницистами, вспомогательным персоналом и пациентами, получили уникальную возможность изучить организационные особенности и культуру обслуживания Клиники Мэйо. В результате на свет появилась книга о том, как системный подход к организации работы обеспечивает Клинике великолепные клинические результаты, организационную эффективность и высочайший уровень обслуживания.Книга предназначена руководителям учреждения системы здравоохранения, а также организациям, занятым в сфере услуг.
Свойства
Формат 22x14.5x2 см
Переплет твердый
Иллюстрации ч/б фото
Бумага лощеная
Автор Берри Л.
ISBN 978-5-699-32564-1
Страниц 318
Серия Высший класс

Написать отзыв

Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
    Плохо           Хорошо
Защита от роботов