Как располагать к себе людей. Как эффективно общаться с людьми. Как преодолеть тревогу и стресс

изложен ряд стратегий для улучшения устной и письменной коммуникации, объясняется, как справляться с неудачами и проблемами, поднять свою самооценку и в любой ситуации оставаться оптимистом и сохранять позитивный взгляд на вещи, подробно описываются лидерские качества руководителя, их развитие и применение в коллективе.
Для широкого круга читателей.
7-е издание.