Как люди убеждают. Влияние слова в переговорах, беседах и спорах

Слова — наш самый главный инструмент влияния, но все ли они одинаково хорошо помогают нам достичь своих целей? Профессор Уортонской школы бизнеса Йона Бергер провел научные исследования огромного количества различных текстов и выделил шесть типов слов, которые работают лучше всего. Его рекомендации помогут вам: - убеждать клиентов, - завоевывать внимание аудитории, - правильно мотивировать к действию, - оставлять приятное впечатление в любой ситуации и многое другое. Используйте силу волшебных слов по максимуму и достигайте наивысших результатов при общении с коллегами, клиентами, семьей и любыми другими людьми. *** “Захватывающее чтение о том, как слова, которые мы используем, увеличивают или уменьшают наше влияние. У Йоны Бергера есть талант заставлять науку сверкать, и он не просто рассказывает вам, как писать и говорить более убедительно — он это показывает”. Адам Грант, автор бестселлера 'Подумайте еще раз' “Я благодарен за то, что являюсь одним из многих, кто учился у этого великого мастера”. Джим Коллинз, автор бестселлера 'От хорошего к великому'