Фасилитация на практике. Как добывать золото, работая с группами

Эта книга поможет вам планировать совместную работу группы и повышать ее эффективность. Прочитав ее, вы узнаете о стратегиях фасилитации и приобретете навыки, необходимые для того, чтобы вывести любую команду на новый уровень инновационного мышления и достичь выдающихся результатов. Концепция, положенная в основу книги, была создана в 1984 году и претерпела с тех пор множество дополнений и уточнений. Десятки тысяч людей из многонациональных корпораций, малых предприятий, образовательных и государственных учреждений, некоммерческих организаций прочитали предыдущие издания этой книги и научились 'добывать золото групп'. Из книги вы узнаете о пяти этапах успешного планирования структуры мероприятия и ознакомитесь с рядом соображений по поводу планирования процессов и о том, как заложить основы для климата, основанного на сотрудничестве и взаимодействии; как его сохранить, как конструктивно справляться с эмоциями, как управлять групповыми конфликтами, как бороться с деструктивным поведением, как избавиться от путаницы, и многое-многое другое. Закончив читать эту книгу, вы станете управлять людьми из центра круга, а не раздавать им приказы с верхушки пирамиды. Вы узнаете о важных стратегиях фасилитации и приобретете навыки, необходимые для того, чтобы вывести свою команду на новый уровень инновационного мышления и достичь выдающихся результатов; и все это благодаря умению добывать мельчайшие золотые крупицы мудрости из каждого члена группы. Для кого эта книга Для руководителей, фасилитаторов, бизнес-тренеров. Об авторе Томас Кайзер разработал подход Mining Group Gold (Как добыть золото из рабочей группы) для облегчения работы группам людей, которые пытаются решить те или иные задачи и проблемы. Эти инструменты начали работать практически сразу и вскоре превратились в своего рода краткую инструкцию по эффективному ведению встреч и собраний для менеджеров Xerox, в которой работал Том. Уже к концу 1980-х его метод использовался во всей компании, а в 1990 году впервые была опубликована его книга, которая к настоящему времени выдержала несколько переизданий.