Банковский розничный бизнес: Учебное пособие

Подготовлено в соответствии с учебной программой курса 'Розничный бизнес в банковской сфере'. Рассматриваются содержание банковского розничного бизнеса, организация расчетно-кассовых, кредитных, депозитных, валютных, посреднических операций банков с населением, аспекты формирования розничной продуктовой и процентной политики банка, вопросы маркетинга и инновации на рынке розничных банковских услуг. Первое издание вышло в 2012 г. Для студентов учреждений высшего образования, слушателей образовательных программ переподготовки, практических работников.