Антикризисные коммуникации

Учебное пособие «Антикризисные коммуникации» посвящено изучению проблем антикризисного управления и коммуникаций в современном бизнесе. Автор подробно рассматривает теоретические аспекты коммуникаций в условиях кризиса, а также предлагает практические рекомендации для решения проблем, связанных с управлением в кризисных ситуациях. В книге освещаются такие вопросы, как кризисы в бизнесе, антикризисное управление и коммуникации, формирование стратегий коммуникаций в условиях кризиса, управление репутацией компании в условиях кризиса, использование новых технологий для коммуникации с клиентами и другими заинтересованными сторонами. В пособии представлены конкретные примеры и практические рекомендации, которые могут быть использованы на практике для решения проблем, связанных с управлением в кризисных ситуациях. Предлагаются две основные линии рассмотрения кризисных явлений и антикризисных технологий: первая - когда под кризисом подразумевается чрезвычайная ситуация (ЧС) и вторая - когда кризис понимается как конфликт интересов. С учетом современных коммуникационных реалий в особый раздел выделена проблематика медийного конфликта. Присутствует как оригинальное осмысление международных и российских источников по профильной проблематике, так и трансляция авторского опыта антикризисных коммуникаций в ходе реализации различных проектов. Приводятся примеры антикризисных управленческих действий в политике, экономике, социальной сфере XX-XXI веков. кризисное управление; антикризисные коммуникации; чрезвычайные ситуации книги; управление конфликтами; медиа и конфликт; медиатизация; чумиков книги