Английский язык. Переговоры по телефону

"Книга для общения по телефону на английском языке предназначена для широкого круга читателей. Книга содержит тематические модели на многие случаи жизни, дает практические советы, как общаться по телефону, как назначить встречу, поздравить с праздником и пригласить в гости.
Задача этого издания - дать читателям практические навыки телефонного разговора на английском языке. Здесь представлены и корректные формы (для общения малознакомых людей), и открытые, легкие для разговора с родными и друзьями."